家具項(xiàng)目實(shí)施方案
總體計(jì)劃及部署
感謝貴方對我公司的信任,能使我們公司有幸成為定制家具項(xiàng)目工程的供貨商,我公司十分珍惜這一可能參建的寶貴機(jī)會(huì),我方將按以下項(xiàng)目實(shí)施方案步驟和采購人緊密聯(lián)系,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽定和履行合同,并在各個(gè)階段安排專職的負(fù)責(zé)人跟蹤,保證產(chǎn)品保質(zhì)、按時(shí)交付使用:
一、領(lǐng)取通知書:根據(jù)評標(biāo)結(jié)果,領(lǐng)取通知書(或類似);
二、實(shí)地勘測:
1、雙方指定整個(gè)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目跟進(jìn)執(zhí)行者;
2、雙方聯(lián)絡(luò)人至現(xiàn)場(我方將另派專業(yè)設(shè)計(jì)師參加):
a、測量空間尺寸;
b、考察辦公室方向坐標(biāo);
c、研究裝飾風(fēng)格;
d、討論綜合布線方式;
e、細(xì)節(jié)考察(如:以裝飾配合,強(qiáng)弱電合理化布局,房間順序等一些細(xì)節(jié)問題落實(shí));
三、辦公空間規(guī)劃方案:我方將根據(jù)實(shí)地勘測資料,在總經(jīng)費(fèi)預(yù)算不變情況下,根據(jù)辦公功能需求、方向坐標(biāo)、布線等各因素,書面出具一份最佳空間規(guī)劃方案書;
四、項(xiàng)目完成進(jìn)度表:在空間規(guī)劃方案確認(rèn)之后,我方同時(shí)出具項(xiàng)目完成進(jìn)度表,招標(biāo)方通過進(jìn)度表,可清楚了解到貨物生產(chǎn)進(jìn)度,以便雙方及時(shí)溝通、有效控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少溝通而產(chǎn)生的時(shí)間差;
五、簽定合同:雙方根據(jù)以上資料準(zhǔn)備工作,簽定購銷合同,合作正式生效;
六、采購原材料:我方根據(jù)招標(biāo)采購清單采購?fù)稑?biāo)產(chǎn)品所需的優(yōu)質(zhì)原材料;
七、進(jìn)入生產(chǎn)階段:我方根據(jù)貨物清單,采購部制訂材料采購清單,及時(shí)投入生產(chǎn);
八、產(chǎn)品檢驗(yàn):貨物生產(chǎn)過程中,每道工序由專門的質(zhì)檢人員進(jìn)行檢測,待全部生產(chǎn)完成后,統(tǒng)一由質(zhì)檢總部負(fù)責(zé)人檢驗(yàn);
九、產(chǎn)品包裝:貨物全部檢驗(yàn)合格后,由包裝部按要求進(jìn)行產(chǎn)品包裝;
十、產(chǎn)品運(yùn)輸:貨物包裝完畢后,送指定貨運(yùn)部運(yùn)輸貨物,并派專職人員跟蹤;
十一、安裝交貨:貨物全部運(yùn)至目的地后,通知招標(biāo)方對貨物進(jìn)行清點(diǎn),積極組織安裝隊(duì)伍,在限定時(shí)間完成安裝;
十二、驗(yàn)收:
1、雙方聯(lián)絡(luò)人根據(jù)實(shí)際情況,組織相關(guān)人員統(tǒng)一對貨物進(jìn)行驗(yàn)收;
2、驗(yàn)收完后,雙方組織相關(guān)人員,由我方專業(yè)工程師對家具保養(yǎng)、清潔,進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn),以達(dá)到最佳辦公模式;
十三、辦理結(jié)算手續(xù):根據(jù)合同約定,雙方聯(lián)絡(luò)人配合財(cái)務(wù)人員辦理結(jié)算手續(xù);
十四、售后服務(wù)階段:我方將根據(jù)《售后服務(wù)承諾書》的管理方法,及時(shí)錄入售后服務(wù)資料,進(jìn)入售后服務(wù)跟進(jìn)階段。
在項(xiàng)目完成后,整體項(xiàng)目移交到后勤部-售后服務(wù)部,設(shè)立售后服務(wù)專線:400-716-0083,每周7*24小時(shí)值守,接到客戶售后電話,立即響應(yīng),為客戶提供電話解決方案,若電話解決不了的,2小時(shí)內(nèi)專業(yè)售后維修人員到達(dá)現(xiàn)場解決;若現(xiàn)場依舊不能解決的,在48小時(shí)內(nèi)為客戶提供備品或者更換全新貨物。
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